Voicenter ส่วนขยายศูนย์ติดต่อ: เพิ่มประสิทธิภาพและผลิตภัณฑ์ของศูนย์บริการโทรศัพท์
Voicenter Contact Center Extension เป็นส่วนขยายของ Chrome ฟรีที่พัฒนาโดย Voicenter LTD มันถูกออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและผลิตภัณฑ์ในศูนย์บริการโทรศัพท์ พร้อมทั้งเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้และเพิ่มความสะดวกในกระบวนการทางธุรกิจ
ด้วยส่วนขยายนี้ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติต่างๆ เช่น Click2Call, การแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพ, ประวัติการโทร, แถบสถานะของเอเจนต์, และแดชบอร์ดสถิติ คุณสมบัติเหล่านี้จะให้เครื่องมือขั้นสูงให้กับเอเจนต์ในศูนย์บริการโทรศัพท์เพื่อจัดการการโทรอย่างมีประสิทธิภาพและตรวจสอบผลงานของพวกเขา
หนึ่งในข้อดีสำคัญของ Voicenter Contact Center Extension คือความยืดหยุ่น มันมีเครื่องมือ CTI (การรวมเทคโนโลยีสารสนเทศกับเทคโนโลยีโทรศัพท์คอมพิวเตอร์) ที่สามารถผสานรวมกับ CRM หรือแอปพลิเคชันธุรกิจใดๆ ได้อย่างง่ายดาย ทำให้เป็นสิ่งที่หลากหลายและเหมาะสมสำหรับศูนย์บริการโทรศัพท์ทุกขนาด
โปรดทราบว่าจำเป็นต้องมีบัญชีที่ใช้งานอยู่กับ Voicenter เพื่อใช้ส่วนขยายนี้
